Частые вопросы
1. Когда и сколько длится?
- Когда: деревня принимает гостей ежедневно с 8:30
- экскурсия длится около 4х часов без учета дороги туда и обратно
- забронировать экскурсию нужно заранее
2.Кто ещё будет вместе со мной?
Индивидуальное мероприятие, позволяет вам посетить деревню вместе с остальными людьми, количество которых всегда может меняться (локация принимает сразу несколько групп)
3.Нужно оплачивать всё сразу?
Нет, вы можете внести предоплату за экскурсию, а остальное оплатить позже??
4. Есть ли возрастные ограничения?
Нет, на территории деревни достаточно безопасно, так что берите самых младших и приезжайте вместе!
5. Можно с животными?
К сожалению, по технике безопасности, своих животных брать с собой не стоит. На территории находится много животных, которые свободно перемещаются.
6. А олени не опасны?
Совершенно нет, они одомашнены, их можно кормить с рук, гладить и обнимать.
7. Как происходит бронирование?
Мы полностью работаем в онлайн. Это значит, что вам не нужно приезжать лично, чтобы оформить свое путешествие. Все вопросы решаются по телефону, мессенджерах, электронной почте.
Вы оставляете заявку на сайте, мы связываемся с вами и обсуждаем все детали путешествия, подбираем подходящие даты. Присылаете фото паспорта, мы отправляем вам договор, вносите предоплату, бронируем вам место.
8. Что взять с собой?
Паспорт, полис ОМС, наличные деньги, персональный термос или термокружку (по желанию), портативная зарядка, предметы личной гигиены, личная аптечка, рюкзак для личных вещей.
9. Как одеваться для поездки в Мурманск?
Температура воздуха в Мурманске в мае может опускаться до 0 С и ниже, поэтому рекомендуем взять с собой теплую куртку и штаны; теплую обувь; шапку, шарф, перчатки (берите с собой запасные вещи), запасную обувь.
10. Чем отличается индивидуальный тур от группового?
В индивидуальный тур вы едете только сами или со своей компанией, в любые даты и на любое количество дней по любому из маршрутов. А групповой тур организуется для туристов, желающих поехать в указанные даты по указанному на сайте маршруту.
11. Заключаете ли вы договор, и какие существуют гарантии возврата денег, если я не смогу поехать по серьезной причине?
Да, мы заключаем договор. В договоре есть пункты, по которым мы гарантируем возврат денег за тур, кроме оплаты за бронирование отеля или иных предоплаченных услуг.